Resumen de la clase “Equipos de trabajo” del 16/9/09
La actividad en clase se podría resumir como: análisis y reflexión por cada grupo de la tarea realizada y una puesta en común de los trabajos. El profesor planteó las siguientes preguntas referidas al trabajo realizado:
1- Qué hicimos?
2- Qué no hicimos?
3- Qué calidad tiene lo que hicimos?
4- Cómo vamos a mejorar nuestro producto y el funcionamiento del grupo?
Antes de comenzar con la tarea propuesta surgió una discusión referida a los distintos grados de entendimiento de la propuesta de trabajo y las estrategias que cada grupo escogió para resolver ese problema. Llegamos como conclusión a que no habíamos utilizado todas las herramientas disponibles para resolver el problema porque a ningún grupo se le ocurrió consultar al profesor, que era nuestro cliente y como resultado paralelo vimos por primera vez nuestro trabajo como un producto que debe satisfacer las necesidades de éste.
“Escuchamos”, compartimos y cuestionamos a nuestras compañeras sobre sus trabajos y particularmente en nuestro grupo nos estimuló el comentario de que el ir por más y no conformarnos solo con lo pedido está muy bueno pero nos quedó en claro que lo primero que debemos hacer es satisfacer el pedido del cliente cosa que no hicimos en plenitud y nos costó aceptarlo. Como consecuencia de esto y sobre la definición de calidad que nos dio el docente cambiamos nuestra opinión sobre la calidad de lo que hicimos. También se trató la distribución del trabajo y se vio como fundamental el hecho de mantener y ejecutar los roles, actividad que no estuvo presente en todos los grupos y que se torna en una debilidad del trabajo en equipo.
Luego el docente nos propuso elegir y comentar una frase de nuestro blog. Cada grupo expuso la suya y la argumentó, utilizando la misma dinámica que en la tarea anterior. Este trabajo nos dejó al grupo sobre todo la idea de que no escuchamos de la manera más eficiente. “Escuchar” se vuelve clave y en ocasiones es gran parte de la solución de los problemas, es un ejercicio que debemos practicar y una meta que debemos alcanzar como grupo las veintiocho compañeras.
Por último trabajamos el diagrama de GANTT, una herramienta que es útil a la hora de planificar nuestro trabajo porque organiza el factor tiempo de manera de minimizar el factor imprevisto, una tarea que todos los grupos evidenciamos como carencia.
Conceptos importantes que nos dejó esta clase:
1-Calidad como el grado de satisfacción que el producto logra con respecto a los requerimientos del cliente.
2-Visión de nuestro trabajo como producto.
3-Eje del proyecto programadoras en PHP: resolver problemas atendiendo la solicitud del cliente con una metodología de trabajo y equipo.
PROPUESTA A RESOLVER
1-Qué es un problema
Problema es algo que preocupa; implica un interrogante cuya respuesta es desconocida y que, en nuestro caso, se busca obtener.
Definición de problema de la Real Academia Española.
1. m. Cuestión que se trata de aclarar.
2. m. Proposición o dificultad de solución dudosa.
3. m. Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecución de algún fin.
4. m. Disgusto, preocupación. U. m. en pl. Mi hijo solo da problemas.
5. m. Planteamiento de una situación cuya respuesta desconocida debe obtenerse a través de métodos científicos.
2- Herramientas para solucionar un problema
Actitud
Luego de detectado tener la actitud de querer resolverlo planteado a nivel personal o en equipo. (Una posibilidad es no hacer nada)
Tener claro con qué recursos disponemos: datos, información que hemos recogido sobre el problema, los elementos humanos, materiales, financieros, etc., con los que cuentas o puedes contar para resolver el problema.
Cualquier problema puede ser descompuesto en sus elementos. Esta operación facilita la proyección porque tiende a descubrir los pequeños problemas particulares que se ocultan tras los subproblemas. Una vez resueltos los pequeños problemas de uno en uno (y aquí empieza a intervenir la creatividad abandonando la idea de buscar una idea), se recomponen de forma coherente a partir de todas las características funcionales de cada una de las partes y funcionales entre sí, a partir de las características materiales, psicológicas, ergonómicas, estructurales, económicas y, por último, formales.
Razonamiento y experiencias anteriores, buscar similares en los cuales hayamos obtenido soluciones exitosas, desechar lo que no nos sirvió y adaptar al problema a resolver lo que sí nos sirvió.
-Objetividad
Creatividad
Método, de acuerdo a las características del problema y los recursos que disponemos, seleccionar el método a aplicar.
Aplicar la serie de pasos necesarios para lograr la solución adecuada.
Ejecutividad
Monitoreo - evaluación de las acciones del método adoptado.
3-Método para solucionar un problema
Qué entendemos por método: modo de decir o hacer con orden una cosa.
“Un método es un procedimiento –una sucesión de operaciones- para resolver un problema. Si el problema es de tipo práctico, las operaciones necesarias serán en su mayoría acciones concretas sobre cosas concretas, y el método constituirá una técnica en sentido estricto. Si el problema es puramente conceptual, las operaciones pueden ser estrictamente conceptuales o abstractas.”
La resolución de problemas:
“Para la resolución de un problema es conveniente aplicar un método. Un método es, fundamentalmente, una actitud, una estrategia, una filosofía, que frente a una situación problemática orienta en la búsqueda de una solución.”
Diversas etapas de un método, aplicables a la resolución de problemas
Reconocimiento del problema.
Individualizar la situación problemática, destacando las implicaciones de orden técnico, científico, cultural, económico o social presentes en el caso.
Formulación y análisis del problema.
Formular en término de problema el caso individualizado en la etapa anterior. Esta formulación debe ser clara: explicitando
Objetivos y planificación : Se debe apuntar cuáles son los objetivos que se desean alcanzar al resolver el problema.
Los objetivos deben ser realistas, flexibles y con posibilidad de cambiarlos
Establecer prioridades en caso de disponer objetivos más importantes que otros
Identificar fechas límite, etapas para su finalización Diagrama de Gantt
Para realizar una buena planificación se deben tener en cuenta estos aspectos:
Planificar soluciones rápidas y evitar pérdida de tiempo y esfuerzo.
Inducir teorías, conceptos y principios básicos relacionados con el problema
Considerar romper o dividir el problema en sub problemas a los que se le pueda aplicar un plan específico
El plan debe ser flexible. No empezar con un plan muy detallado ya que los problemas complejos cambian con frecuencia.
Búsqueda de experimentos en el área de interés. Investigar por métodos que puedan probar o testar las soluciones planificadas
Problemas similares pueden haber sido resueltos. Revisar para beneficiarse de la experiencia
¿Qué es el método científico?
Tenemos tres definiciones básicas que nos explican el concepto de lo que es el método científico y son:
1) El método científico es el conjunto de procedimientos lógicos que sigue la investigación para descubrir las relaciones internas y externas de los procesos de la realidad natural y social.
2) Llamamos método científico a la serie ordenada de procedimientos de que se hace uso en la investigación científica para obtener la extensión de nuestros conocimientos.
3) Se entiende por método científico al conjunto de procesos que el hombre debe emplear en la investigación y demostración de la verdad.
El método científico es racional
Es racional porque se funda en la razón, es decir, en la lógica, lo cual significa que parte de conceptos, juicios y razonamientos y vuelve a ellos; por lo tanto, el método científico no puede tener su origen en las apariencias producidas por las sensaciones, por las creencias o preferencias personales. También es racional porque las ideas producidas se combinan de acuerdo a ciertas reglas lógicas, con el propósito de producir nuevas ideas.
El método científico es analítico
El método científico descompone todo lo que trata con sus elementos; trata de entender la situación total en términos de sus componentes; intenta descubrir los elementos que componen cada totalidad y las interrelaciones que explican su integración. Por tal razón, los problemas de la ciencia son parciales y así con sus soluciones, mas aun: los problemas son estrechos al comienzo, pero van ampliándose a medida que la investigación avanza.
4- Ejemplo de problema
En la clase trataremos de representar el problema elegido: la carencia de computadoras en el instituto ISI. El salón cuenta con 26 computadoras y somos 28 personas en clase. También el funcionamiento de las máquinas existentes fue motivo de análisis entre el grupo y los docentes de Ametrano y Asociados, ya que no cumplen con las expectativas y las exigencias del curso.
La actividad en clase se podría resumir como: análisis y reflexión por cada grupo de la tarea realizada y una puesta en común de los trabajos. El profesor planteó las siguientes preguntas referidas al trabajo realizado:
1- Qué hicimos?
2- Qué no hicimos?
3- Qué calidad tiene lo que hicimos?
4- Cómo vamos a mejorar nuestro producto y el funcionamiento del grupo?
Antes de comenzar con la tarea propuesta surgió una discusión referida a los distintos grados de entendimiento de la propuesta de trabajo y las estrategias que cada grupo escogió para resolver ese problema. Llegamos como conclusión a que no habíamos utilizado todas las herramientas disponibles para resolver el problema porque a ningún grupo se le ocurrió consultar al profesor, que era nuestro cliente y como resultado paralelo vimos por primera vez nuestro trabajo como un producto que debe satisfacer las necesidades de éste.
“Escuchamos”, compartimos y cuestionamos a nuestras compañeras sobre sus trabajos y particularmente en nuestro grupo nos estimuló el comentario de que el ir por más y no conformarnos solo con lo pedido está muy bueno pero nos quedó en claro que lo primero que debemos hacer es satisfacer el pedido del cliente cosa que no hicimos en plenitud y nos costó aceptarlo. Como consecuencia de esto y sobre la definición de calidad que nos dio el docente cambiamos nuestra opinión sobre la calidad de lo que hicimos. También se trató la distribución del trabajo y se vio como fundamental el hecho de mantener y ejecutar los roles, actividad que no estuvo presente en todos los grupos y que se torna en una debilidad del trabajo en equipo.
Luego el docente nos propuso elegir y comentar una frase de nuestro blog. Cada grupo expuso la suya y la argumentó, utilizando la misma dinámica que en la tarea anterior. Este trabajo nos dejó al grupo sobre todo la idea de que no escuchamos de la manera más eficiente. “Escuchar” se vuelve clave y en ocasiones es gran parte de la solución de los problemas, es un ejercicio que debemos practicar y una meta que debemos alcanzar como grupo las veintiocho compañeras.
Por último trabajamos el diagrama de GANTT, una herramienta que es útil a la hora de planificar nuestro trabajo porque organiza el factor tiempo de manera de minimizar el factor imprevisto, una tarea que todos los grupos evidenciamos como carencia.
Conceptos importantes que nos dejó esta clase:
1-Calidad como el grado de satisfacción que el producto logra con respecto a los requerimientos del cliente.
2-Visión de nuestro trabajo como producto.
3-Eje del proyecto programadoras en PHP: resolver problemas atendiendo la solicitud del cliente con una metodología de trabajo y equipo.
PROPUESTA A RESOLVER
1-Qué es un problema
Problema es algo que preocupa; implica un interrogante cuya respuesta es desconocida y que, en nuestro caso, se busca obtener.
Definición de problema de la Real Academia Española.
1. m. Cuestión que se trata de aclarar.
2. m. Proposición o dificultad de solución dudosa.
3. m. Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecución de algún fin.
4. m. Disgusto, preocupación. U. m. en pl. Mi hijo solo da problemas.
5. m. Planteamiento de una situación cuya respuesta desconocida debe obtenerse a través de métodos científicos.
2- Herramientas para solucionar un problema
Actitud
Luego de detectado tener la actitud de querer resolverlo planteado a nivel personal o en equipo. (Una posibilidad es no hacer nada)
Tener claro con qué recursos disponemos: datos, información que hemos recogido sobre el problema, los elementos humanos, materiales, financieros, etc., con los que cuentas o puedes contar para resolver el problema.
Cualquier problema puede ser descompuesto en sus elementos. Esta operación facilita la proyección porque tiende a descubrir los pequeños problemas particulares que se ocultan tras los subproblemas. Una vez resueltos los pequeños problemas de uno en uno (y aquí empieza a intervenir la creatividad abandonando la idea de buscar una idea), se recomponen de forma coherente a partir de todas las características funcionales de cada una de las partes y funcionales entre sí, a partir de las características materiales, psicológicas, ergonómicas, estructurales, económicas y, por último, formales.
Razonamiento y experiencias anteriores, buscar similares en los cuales hayamos obtenido soluciones exitosas, desechar lo que no nos sirvió y adaptar al problema a resolver lo que sí nos sirvió.
-Objetividad
Creatividad
Método, de acuerdo a las características del problema y los recursos que disponemos, seleccionar el método a aplicar.
Aplicar la serie de pasos necesarios para lograr la solución adecuada.
Ejecutividad
Monitoreo - evaluación de las acciones del método adoptado.
3-Método para solucionar un problema
Qué entendemos por método: modo de decir o hacer con orden una cosa.
“Un método es un procedimiento –una sucesión de operaciones- para resolver un problema. Si el problema es de tipo práctico, las operaciones necesarias serán en su mayoría acciones concretas sobre cosas concretas, y el método constituirá una técnica en sentido estricto. Si el problema es puramente conceptual, las operaciones pueden ser estrictamente conceptuales o abstractas.”
La resolución de problemas:
“Para la resolución de un problema es conveniente aplicar un método. Un método es, fundamentalmente, una actitud, una estrategia, una filosofía, que frente a una situación problemática orienta en la búsqueda de una solución.”
Diversas etapas de un método, aplicables a la resolución de problemas
Reconocimiento del problema.
Individualizar la situación problemática, destacando las implicaciones de orden técnico, científico, cultural, económico o social presentes en el caso.
Formulación y análisis del problema.
Formular en término de problema el caso individualizado en la etapa anterior. Esta formulación debe ser clara: explicitando
Objetivos y planificación : Se debe apuntar cuáles son los objetivos que se desean alcanzar al resolver el problema.
Los objetivos deben ser realistas, flexibles y con posibilidad de cambiarlos
Establecer prioridades en caso de disponer objetivos más importantes que otros
Identificar fechas límite, etapas para su finalización Diagrama de Gantt
Para realizar una buena planificación se deben tener en cuenta estos aspectos:
Planificar soluciones rápidas y evitar pérdida de tiempo y esfuerzo.
Inducir teorías, conceptos y principios básicos relacionados con el problema
Considerar romper o dividir el problema en sub problemas a los que se le pueda aplicar un plan específico
El plan debe ser flexible. No empezar con un plan muy detallado ya que los problemas complejos cambian con frecuencia.
Búsqueda de experimentos en el área de interés. Investigar por métodos que puedan probar o testar las soluciones planificadas
Problemas similares pueden haber sido resueltos. Revisar para beneficiarse de la experiencia
¿Qué es el método científico?
Tenemos tres definiciones básicas que nos explican el concepto de lo que es el método científico y son:
1) El método científico es el conjunto de procedimientos lógicos que sigue la investigación para descubrir las relaciones internas y externas de los procesos de la realidad natural y social.
2) Llamamos método científico a la serie ordenada de procedimientos de que se hace uso en la investigación científica para obtener la extensión de nuestros conocimientos.
3) Se entiende por método científico al conjunto de procesos que el hombre debe emplear en la investigación y demostración de la verdad.
El método científico es racional
Es racional porque se funda en la razón, es decir, en la lógica, lo cual significa que parte de conceptos, juicios y razonamientos y vuelve a ellos; por lo tanto, el método científico no puede tener su origen en las apariencias producidas por las sensaciones, por las creencias o preferencias personales. También es racional porque las ideas producidas se combinan de acuerdo a ciertas reglas lógicas, con el propósito de producir nuevas ideas.
El método científico es analítico
El método científico descompone todo lo que trata con sus elementos; trata de entender la situación total en términos de sus componentes; intenta descubrir los elementos que componen cada totalidad y las interrelaciones que explican su integración. Por tal razón, los problemas de la ciencia son parciales y así con sus soluciones, mas aun: los problemas son estrechos al comienzo, pero van ampliándose a medida que la investigación avanza.
4- Ejemplo de problema
En la clase trataremos de representar el problema elegido: la carencia de computadoras en el instituto ISI. El salón cuenta con 26 computadoras y somos 28 personas en clase. También el funcionamiento de las máquinas existentes fue motivo de análisis entre el grupo y los docentes de Ametrano y Asociados, ya que no cumplen con las expectativas y las exigencias del curso.
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